Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN JS-WEBDESIGNS

Op al onze leveringen en diensten, gelden de voorwaarden zoals hieronder beschreven.

BESTELLINGEN EN RETOUREN:
Producten besteld via onze webshop worden afgerekend in Euro's en zijn onderhevig aan 19% BTW.
De prijzen zijn inclusief BTW en zonder verzend en eventuele handlingskosten.
Bestelde producten worden afgeleverd nadat de betaling gedaan via onze website bij ons binnen is.
Ook voor downloads geldt dat de downloadlink wordt verstuurd zodra de betaling binnen is, of door de betaalservice geverifieerd is.

Downloads kunnen niet worden geruild of retour gestuurd, hierop vinden geen crediteringen plaats.
Hebt U fysieke producten besteld, dan kunnen deze na overleg met ons geretourneerd worden in de ongeopende originele verpakking.
Is de originele verpakking beschadigd of reeds geopend zullen / kunnen wij deze niet meer accepteren.

In het geval van een retourzending, worden vooraf betaalde bedragen in de regel binnen 5 werkdagen na ontvangst door onze webshop, en mits zonder gebreken, op uw rekening terug gestort.
Kosten gemaakt bij het retourzenden van leveringen zijn voor rekening van de klant tenzij er een fout is gemaakt door JS-Webshop.

Fysieke producten, kunnen bij hoge uitzondering worden afgehaald op een door ons aangegeven datum en tijdstip.
Voor alle producten geldt een algemeen in Nederland geldende zichtperiode van 5 dagen.
Uitzonderingen hierop zijn, downloadbare producten en diensten, hiervoor geldt bovenstaande regel niet.
Indien U zulke producten aanschaft, dient U er van te voren van overtuigd te zijn dat het, het juiste product is.

BEZORGING:

Alle bestellingen worden verzonden met TNT-Post (voorheen TPG Post). Bent U niet thuis bij aflevering, wordt de bestelling de volgende dag opnieuw aangeboden.
Indien U ook deze aflevering mist, kunt U de bestelling nog 2 weken ophalen bij het postkantoor.
Zodra TNT Post uw bestelling bij ons heeft afgehaald mailen wij U hiervan een bevestiging.
Voor alle leveringen onder 15 kg berekenen wij €: 4,50 verzendkosten.
Uitzondering hierop zijn downloadbare producten en geleverde digitale diensten zoals Website Onderhoud.
De termijn van levering is op de website aangegeven maar kan door (tijdelijk) onbeschikbaar zijn van producten maximaal oplopen tot 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

JS-Webshop is op geen enkele wijze aansprakelijk voor verlies van data op bij JS-Webshop gekochte soft of hardware. Van aansprakelijkheid van JS-Webshop kan slechts sprake zijn in geval van opzet of grove schuld.
Indien het product of de verpakking bij levering zichtbare, c.q. merkbare schade heeft, is Koper verplicht dit onmiddellijk bij de transporteur te melden en de ontvangst te weigeren.
Tevens dient hij onmiddellijk JS-Webshop schriftelijk op de hoogte te stellen van deze schade.

Van downloadbare producten krijgt U zodra wij de betaling binnen hebben een downloadlink die 48 uur geldig is en daarna verwijderd wordt.
U dient dan ook bij bestellingen van deze producten een geldig emailadres op te geven, daar wij U anders de link niet kunnen toesturen.

PRIJZEN:
Wij behouden ons het recht voor om tussentijdse prijswijzigingen door te voeren.
Dit geldt niet voor reeds aangeschafte producten of diensten.

DIENSTEN:
Hieronder vallen alle soorten werkzaamheden, die door ons verricht worden in dienst van de klant.
Werkzaamheden kunnen zijn:
Website onderhoud: Uurtarief €: 27,50 Voor onderhoudscontracten dient U contact met ons op te nemen.
Online Probleemoplossing: Uurtarief €: 27,50
Fysieke Probleemoplossing: Voorrijkosten €: 50,00 + €: 0,35 per kilometer gereden buiten een straal van 15 km - Uurtarief vanaf aankomst €: 35,00

LET OP: Voor aan U te leveren diensten geldt een vooruitbetaling van minimaal 50% van het totaal afgesproken bedrag.
En indien dit niet bekend is, een vooraf afgesproken bedrag.

Het bouwen van een website, valt niet onder diensten omdat deze pakketten een vaste prijs hebben.

OVERMACHT:

Mocht er door omstandigheden zich een situatie voordoen (b.v. ziekte) dat JS-webdesigns haar verplichtingen jegens een klant niet (of niet binnen de gestelde termijn) kan nakomen, kan de klant hier geen rechten aan ontlenen.

Bij de wet wordt dit een geval van Force Majeur genoemd en kan zich buiten de schuld van een ondernemer om voordoen.
In zo een geval zal JS-webdesigns er echter alles aan doen om de klant toch zo snel mogelijk (in ieder geval binnen 2 weken) alsnog van dienst te zijn. Dit zal eventueel gebeuren door het inhuren van derden, waarbij mogelijk prijsaanpassingen kunnen worden doorgevoerd.

PRIVACY:
1. JS-Webshop behandelt alle gegevens die haar worden verstrekt conform de geldende wetgeving, in het bijzonder de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
2. Alle door Kopers verstrekte gegevens worden uitsluitend door JS-Webshop gebruikt indien dit voor het sluiten en de nakoming van de overeenkomst (inclusief de overige bepalingen, waaronder deze Voorwaarden), alsmede voor de bedrijfsvoering van JS-Webshop noodzakelijk is. Gegevens worden slechts aan derden verstrekt indien dit voor voornoemde doeleinden noodzakelijk is. U kunt er gerust op zijn dat wij met Uw gegevens zeer zorgvuldig zullen omgaan.

ZAKELIJK:
Wij staan ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Venlo, onder nummer 14123687
BTW nummer NL076818809B01

Laatst aangepast (vrijdag, 11 december 2009 17:03)